❓ Häufige Fragen

Lieferung, Zahlung, Produkte, Retouren — alle Antworten vor der Bestellung.

🚚 Lieferung

Wie sind die Lieferzeiten?

Unsere Lieferzeiten betragen in der Regel 7 bis 12 Werktage. Jede Bestellung wird sorgfältig vorbereitet, um Ihnen die bestmögliche Qualität zu gewährleisten.

Liefern Sie international?

Ja, wir liefern in mehrere Länder. Die Lieferzeiten können je nach Zielort leicht variieren.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.

💳 Bestellungen & Zahlungen

Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard, etc.) sowie andere sichere Zahlungsmethoden, die beim Bezahlvorgang angeboten werden.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir sie ändern oder stornieren. Kontaktieren Sie uns umgehend nach Ihrem Kauf.

👑 Produkte

Passen Turbane zu allen Haartypen?

Ja, unsere Turbane sind für alle Haartypen geeignet, insbesondere für natürliches, lockiges, krauses oder strukturiertes Haar.

Schützen Turbane die Haare wirklich?

Ja, unsere Satinmodelle helfen, Haarbruch zu reduzieren, die Feuchtigkeit zu erhalten und Ihr Haar täglich zu schützen.

Entsprechen die Farben den Fotos?

Wir tun unser Bestes, um die Farben so originalgetreu wie möglich wiederzugeben. Leichte Abweichungen können je nach Bildschirm auftreten.

🎁 Rücksendungen & Zufriedenheit

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja, Sie haben 30 Tage nach Erhalt Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen.

Was tun, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?

Kontaktieren Sie uns mit einem Foto des erhaltenen Produkts, und wir finden schnell eine Lösung (Ersatz oder Rückerstattung).

💬 Kontakt

Wie kann man Sie kontaktieren?

Sie können uns unter cissey.officiel@gmail.com schreiben oder uns eine Nachricht auf Instagram senden. Wir antworten normalerweise innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Cissey – Verziere deine Krone. Behaupte deine Macht.